Политика обработки персональных данных
Редакция от 17 октября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Динека Екатерина Валерьевна, ИНН 262309693799 (далее — Оператор). Школа маникюра «Pro Маникюр», сайт promanicure.su и Telegram-бот @ProManicureDineka_bot.
Связаться с Оператором по вопросам персональных данных: телефон +7 968 717-09-90, Telegram @nailsdineka.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайта, бота и мессенджеров школы.
2. Какие данные мы получаем
- Когда вы записываетесь на курс (форма на сайте или анкета в боте): имя, номер телефона, ник и номер аккаунта в Telegram, выбранный курс, удобные даты, нужна ли помощь (рассрочка, трудоустройство, сайт), ваш уровень и цель обучения.
- Когда задаёте вопрос в боте или пишете нам: текст сообщения, имя и ник в Telegram или номер WhatsApp.
- Когда оплачиваете: сумму, номер заказа и факт оплаты. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса Робокасса, мы их не получаем и не храним.
- Когда просто открываете сайт: файлы cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и действия на сайте. Их собирает сервис Яндекс Метрика (включая Вебвизор — запись действий на странице без ввода паролей и данных карт).
Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию.
3. Зачем
- записать вас на курс, согласовать дату и ответить на вопросы;
- заключить и исполнить договор на обучение (публичную оферту), принять оплату, оформить рассрочку по вашей просьбе;
- напомнить о незаконченной записи — одно сообщение в боте;
- понять, как пользуются сайтом, и сделать его удобнее (обезличенная статистика).
Рекламные рассылки мы не делаем.
4. Основания
Ваше согласие на обработку персональных данных (оно оформляется отдельно — текст согласия) и заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Кому передаём
Данные не продаются и не публикуются. Доступ получают только сервисы, без которых запись и оплата не работают, и только в нужном объёме:
- хостинг сайта — АО «Таймвэб» (серверы в России);
- сервер Telegram-бота — ООО «Бегет» (серверы в России);
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика;
- платёжный сервис Робокасса — для приёма оплаты;
- банк-партнёр — только если вы сами оформляете рассрочку через анкету банка;
- лицо, которое по поручению Оператора обеспечивает техническую работу сайта и бота, — с обязательством сохранять конфиденциальность.
Трансграничная передача. Заявки и вопросы из бота и с сайта приходят Оператору в Telegram, переписка может идти в Telegram и WhatsApp. Серверы этих мессенджеров находятся за пределами России, поэтому при их использовании данные передаются за рубеж. Первичная запись и хранение заявок ведутся на серверах в России.
6. Сколько храним
Заявки и переписку — пока это нужно для записи и обучения, но не дольше 3 лет после последнего обращения; данные об оплатах — столько, сколько требует налоговое законодательство. Данные Яндекс Метрики хранятся по правилам Яндекса. По истечении срока или после отзыва согласия данные удаляются, если закон не требует их хранить.
7. Как защищаем
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у Оператора и лица, обеспечивающего техническую работу. Базы данных находятся на серверах в России, доступ к ним защищён паролями и ключами.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите в Telegram @nailsdineka или позвоните +7 968 717-09-90 — ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не отменяет уже оплаченное обучение и требования закона о хранении документов.
9. Cookie
Сайт использует cookie для работы и статистики (Яндекс Метрика). Их можно отключить или удалить в настройках браузера — сайт при этом продолжит работать.
10. Изменения
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда на этой странице.